Buenos días, perdona por el retraso en la contestación. Lo que te contesta iberdrola es un problema entre BEgasa y ella que para nada te tiene que afectar a ti. En el procedimiento establecido para pasar las lecturas a nuestro entender establece claramente que se deben enviar las lecturas y no solo los consumos. Pero ya sabes que tanto begasa como la comercializadora van a darle el punto de vista que más les interese. Para nosotros es fundamental que aparezcan estas lecturas porque sinó es imposible que tu puedas verificar que te cobran lo que realmente consumes y no lo que dicen ellos que consumes.
Lo dicho, es obligatorio que pongan la lectura actual y anterior. Debes presentar reclamación en consumo para que les obliguen a ello.
Un saludo
Afamelec